Sjeverna Amerika ispred nas je Europljana na neki način. Čak i Japan, iako je trenutno u stvarnoj krizi. To ne mora nužno vrijediti za proizvode, ali posebno za koncepte upravljanja. Lean Production, Reengineering, Kaizen, upravljanje temeljeno na vremenu ili vrijednost dioničara su istaknuti predstavnici dugog niza inovacija upravljanja u inozemstvu.

Međutim, europske tvrtke nisu bile samo oduševljene učenjima Amerikanaca; Često je skepticizam, ponekad otvoreni otpor. Uz oznaku "Ne odgovara lokalnim uvjetima" ili "To je samo modni val", tako mnogi konzultanti ne primjenjuju nove koncepte korisno u tvrtki. Žao mi je što sadrži mnoge dobre aspekte.

Gledajući unatrag, koncept sustava upravljanja kvalitetom samo je koncept koji je došao prvenstveno iz Europe i krenuo širom svijeta. Postoji i nastavlja biti zlouporaba ovog koncepta. Vrlo je pogodna za izgradnju prepreka ulasku na tržište, jer su previše krute propise kasnije dovele do sve većeg broja birokratizacije.

Dok je u Americi, gdje je spremnost za radikalnim promjenama izraženija, svaki trend slijedi kontra-trend koji okreće pendulum u drugom smjeru, ali čiji potisak u potpunosti iskorjenjuje kritike prethodnog sustava, nešto drugo nam se događa , Ako konzultanti iz SAD-a East Coast sada predviđaju "Balanced Scorecard" nakon izražene "vrijednosti dioničara", Europa pokazuje postojanost na gorak kraj ovdje - ISO 9001 revizija 2008. Ako je novo, onda ga nadopunimo drugim poznatim Sustavi kao što su UMS, SCC, VDA, SMS, KMS uz kataloge potrebnih za industriju i nazivaju ga "Integrirani upravljački sustav" IMS.

Ponovno iskoristiti dobro proba, ali pažljivo mijenjati to može biti golema snaga ako mi Europljani to pravo.